Krise verändert die Struktur eines Unternehmens mit ungewissem Ausgang.

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Krisensituationen sind nach dem griechischen Wortursprung „crisis“ als Wendepunkte oder Chancen oder Entscheidungssituationen zu verstehen. Krisen können von außen oder/und innen hervorgerufen werden und haben nicht selten zur Folge, dass die Unternehmensstruktur bedingt durch die Krise mit ungewissem Ausgang verändert wird. Reineke, W.: Krisenmanagement. Richtiger Umgang … Weiterlesen

Kontinuierliche Kommunikation verschafft Glaubwürdigkeit

Das Unternehmen sollte darum bemüht sein, in einem dauerhaften Prozess […] ein Vertrauensverhältnis zu seinem Umfeld und seinen Stakeholdern […] aufzubauen. Eine transparente, offene, ehrliche und kontinuierliche Kommunikation verschafft dem Unternehmen die notwendige Glaubwürdigkeit, um in kritischeren Situationen den erforderlichen Handlungsspielraum … Weiterlesen

Über die informelle Kommunikation verbreiten sich schnell Gerüchte, …

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Über die informelle Kommunikation verbreiten sich schnell Gerüchte, die weder plan- noch korrigierbar sind und die Aktionen in Changeprozessen empfindlich lähmen können. Claudia Mast, Kommunikationswissenschaftlerin | (2008) Unternehmenskommunikation: ein Leitfaden (3. Aufl.). Stuttgart: Lucius & Lucius Schick, S. (2004). Gerüchte in der internen … Weiterlesen