Vertrauensvoller Start – Der erste Schritt zur Lösung.

Im ersten Schritt geht es darum, den Kontakt herzustellen und ein unverbindliches Erstgespräch zu führen. Die effizienteste Möglichkeit ist ein 15-minütiger Videocall, in dem wir uns gegenseitig vorstellen und der Mandant seine aktuelle Situation kurz beschreibt. Dieses Gespräch bietet die Gelegenheit, die Herausforderungen zu verstehen und die Grundlage für die weitere Zusammenarbeit zu schaffen. Wichtig ist auch, dass die Chemie stimmt – Sympathie und Vertrauen sind entscheidend, um in solch einer Situation effektiv zusammenarbeiten zu können.

Ihre Entscheidung – Der nächste Schritt liegt in Ihren Händen

Nach dem 15-minütigen Erstgespräch haben Sie die Möglichkeit, ein 30-minütiges Zweitgespräch zu buchen, wenn Sie den nächsten Schritt gehen möchten. In diesem Gespräch geht es darum, gemeinsam zu bewerten, was Ihre grobe Zielvorstellung ist und welche Situation Sie vom CRO bewältigt haben möchten. Ebenso werden zeitliche Aspekte besprochen, um sicherzustellen, dass das Timing für beide Seiten passt. Wir klären gemeinsam, ob es inhaltlich, psychologisch und organisatorisch sinnvoll ist, einen Entwurf für eine Mandatierungsvereinbarung zu erstellen. Für mich als CRO ist es entscheidend, schnell ein umfassendes Verständnis der Situation zu gewinnen, um effizient und maßgeschneidert eine Mandatierungsvereinbarung als ersten Entwurf vorzubereiten und im Nachgang zur Verfügung zu stellen.

Das persönliche Treffen – Vertrauen und Klarheit vor der Mandatierung

Nachdem Sie den ersten Entwurf der Mandatierungsvereinbarung per E-Mail erhalten haben und die Inhalte grundsätzlich als akzeptabel empfinden, ist es an der Zeit, sich persönlich kennenzulernen. In diesem Gespräch vor Ort werde ich als CRO eine Zeit mit Ihnen im Unternehmen verbringen, um die Unternehmenskultur, die Dynamik und die Chemie zwischen uns besser zu verstehen. Für Sie als Mandant bietet dieses Treffen die Gelegenheit, mich in der Realität zu erleben und zu prüfen, ob Sie sich eine längerfristige Zusammenarbeit vorstellen können.

Wir besprechen vertrauensvoll die wesentlichen Merkmale der Vereinbarung: das konkrete Ziel, die Schnelligkeit, in der das Ziel erreicht werden soll, die zeitliche Verfügbarkeit und Intensität meiner Unterstützung sowie die Kosten und das Honorar. Ziel ist es, sicherzustellen, dass beide Seiten mit einem klaren und gemeinsamen Verständnis in die Zusammenarbeit gehen und eine ausformulierte Vereinbarung als Grundlage für den nächsten Schritt erarbeiten.

Finale Abstimmung – Die Mandatierung abschließen

Nachdem die wesentlichen Punkte der Zusammenarbeit geklärt sind, wird der Vereinbarungsentwurf per E-Mail über sichere Kommunikationsformen zur Verfügung gestellt. Dieser Prozess, den wir als Closing bezeichnen, ermöglicht beiden Seiten, den Entwurf digital zu prüfen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Der Mandant unterzeichnet das Dokument elektronisch auf einem Tablet oder Computer, ein Schritt, den wir als Signing bezeichnen. Ein finaler Videocall dient dazu, letzte Fragen zu klären, bevor die Vereinbarung von beiden Seiten unterschrieben wird. Dieser Ablauf sorgt für eine effiziente und schnelle Abwicklung, sodass die Zusammenarbeit offiziell beginnen kann.

Effiziente Kommunikation – Der Grundstein für eine reibungslose Zusammenarbeit

Nachdem die Mandatierung abgeschlossen ist, beginnt der Austausch der notwendigen Informationen, um den Prozess in Gang zu setzen. Dabei legen wir großen Wert auf die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten. Der Aufbau des sicheren Kommunikationskanals erfolgt während eines Videocalls, bei dem wir gemeinsam die Einführung, Abstimmung und das Testen des Systems vornehmen. Hier legen wir auch fest, welche Informationen von welcher Seite geliefert werden müssen. Dieser speziell eingerichtete Kanal ermöglicht eine effiziente, transparente und vertrauliche Kommunikation zwischen Ihnen und mir als CRO, sodass der Austausch von Dokumenten reibungslos und sicher erfolgen kann.

Von der Analyse zur Handlung – Die Umsetzung beginnt

Der erste Schritt in der Umsetzung der Maßnahmen beginnt mit einer gründlichen Analysephase. Ich führe Gespräche vor Ort und Interviews mit den relevanten Personen in Ihrem Unternehmen, um ein klares Bild von der aktuellen Situation zu gewinnen. In dieser Phase geht es darum, alle notwendigen Informationen zu sammeln, um die geplanten Veränderungen effizient und zielgerichtet anzugehen. Sobald die Analyse abgeschlossen ist, erstellen wir gemeinsam einen detaillierten Umsetzungsplan, der die nächsten Schritte und Prioritäten festlegt. Dieser Plan bildet die Grundlage für die zielgerichtete und systematische Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen.

Die Maßnahmen in die Tat umsetzen – Fortschritte im Blick

n der Umsetzungsphase geht es darum, die zuvor erarbeiteten Maßnahmen systematisch in die Tat umzusetzen. Dabei werden alle Schritte eng begleitet, und es findet eine regelmäßige Fortschrittskontrolle statt. Wie vereinbart, erhalten Sie in festgelegten Intervallen detaillierte Berichte über den aktuellen Stand der Maßnahmen, sodass Sie stets über die Erfolge und mögliche Anpassungen informiert sind. Diese Berichte gewährleisten eine transparente Zusammenarbeit und geben Ihnen die Möglichkeit, jederzeit fundierte Entscheidungen zu treffen, um das Projekt erfolgreich voranzutreiben.

Optimierung auf dem Weg zum Erfolg

Während der Umsetzung können sich neue Herausforderungen oder Chancen ergeben, die es erfordern, unseren Plan anzupassen. In dieser Phase überprüfen wir gemeinsam die laufenden Maßnahmen und justieren sie nach, wo es nötig ist. Ob es um kurzfristige Herausforderungen oder langfristige Anpassungen geht – die Flexibilität, den Plan zu verfeinern, stellt sicher, dass wir weiterhin auf Kurs bleiben und die bestmöglichen Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen. So gewährleisten wir, dass die ergriffenen Maßnahmen in jedem Moment optimal auf Ihre Situation abgestimmt sind.

Nachbereitung, Qualität sichern und in die Zukunft blicken

Nach dem erfolgreichen Abschluss des Projekts setzen wir uns zusammen, um die gewonnenen Erkenntnisse zu reflektieren. In der Nachbereitung analysieren wir, was gut gelaufen ist, und identifizieren mögliche Verbesserungsbereiche. Dieser Prozess der Lessons Learned stellt sicher, dass aus jedem Projekt wertvolle Lehren gezogen werden. Zusätzlich können wir vereinbaren, die umgesetzten Maßnahmen regelmäßig im Rahmen von jährlichen Audits durch externe Überprüfungen zu evaluieren. So setzen wir neue Impulse und sorgen dafür, dass es nicht bei einer einmaligen Aktion bleibt. Gemeinsam schauen wir auf zukünftige Herausforderungen und neue Ziele, ob es um Change-Projekte, Kommunikationsberatung oder strategische Initiativen geht – ich stehe Ihnen auch weiterhin als Partner zur Seite, um langfristigen Erfolg sicherzustellen.