Krisensituationen sind nach dem griechischen Wortursprung „crisis“ als Wendepunkte oder Chancen oder Entscheidungssituationen zu verstehen. Krisen können von außen oder/und innen hervorgerufen werden und haben nicht selten zur Folge, dass die Unternehmensstruktur bedingt durch die Krise mit ungewissem Ausgang verändert wird.
Reineke, W.: Krisenmanagement. Richtiger Umgang mit den Medien in Krisensituationen, Essen, 1997
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